KALİTE POLİTİKASI
KALİTE POLİTİKASI
SARITAŞLI HUKUK&DANIŞMANLIK AVUKATLIK BÜROSU, hukukun üstünlüğünü ilke edinmiş, etik değerlerden ödün vermeden, müvekkillerine etkin, hızlı ve güvenilir hukuk hizmeti sunmayı amaçlayan bir hukuk bürosudur.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde benimsediğimiz kalite politikamız şunları esas alır:
Müvekkil Memnuniyeti:
Tüm hukuki süreçlerde müvekkil beklenti ve ihtiyaçlarını eksiksiz anlamak, hızlı ve etkin çözümler üretmek, şeffaf iletişimle memnuniyet düzeyini en üst seviyede tutmak.
Etkin Süreç Yönetimi:
Dava ve takip dosyalarının zamanında, doğru ve mevzuata uygun şekilde yönetilmesini sağlamak; süreçlerde kalite standartlarını uygulamak ve sürekli iyileştirmek.
Eğitim ve Gelişim:
Tüm çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimini desteklemek; düzenli eğitimlerle kalite farkındalığını artırmak ve ekip içi bilgi birikimini güçlendirmek.
Etik ve Mesleki Değerlere Bağlılık:
Tüm hizmet süreçlerinde Avukatlık Kanunu ve meslek etiği ilkelerine bağlı kalarak, dürüstlük, gizlilik ve tarafsızlık ilkelerinden sapmadan hareket etmek.
Sürekli İyileştirme:
Geri bildirim mekanizmalarını aktif şekilde kullanmak, süreçleri ve hizmet kalitesini sürekli gözden geçirerek sistemin etkinliğini artırmak.
Yasal ve Mevzuat Uygunluğu:
Tüm faaliyetleri, güncel mevzuata, yasal düzenlemelere ve ilgili kalite yönetim standartlarına uygun şekilde sürdürmek.
SARITAŞLI HUKUK&DANIŞMANLIK AVUKATLIK BÜROSU, ISO 9001 kalite yönetim sistemini etkin biçimde uygulayarak müvekkillerine güvenilir, nitelikli ve sürdürülebilir hukuk hizmeti sunmayı taahhüt eder
ONAY
HİLMİ SARITAŞLI